お客様サポート　HOLOSUNについてよくあるご質問

HOLOSUN光学機器は全品「生涯保証」対象です。
※製造上の欠陥があった場合、修理・交換など責任を持って対応させていただきます。
→ 保証の詳細はコチラをご確認ください。

Kシリーズを除いてRMRマウントと互換がございます。
※Kシリーズはアタッチメント（RMRまたはGLOCK MOS）を別途販売しております。
※レプリカ品などマウントの品質によって多少ズレが生じる可能性がございます。

AEMSモデル用ローマウントは別途販売しておりますがロットによってネジ穴の位置が微妙に異なります。
ローマウントのみ購入をご希望の場合は事前にご確認をお願い致します。

反射/反射照準器の設計上、対物レンズは斜めに装着されています。
※ドット/レティクルを適切に反射させる為に対物レンズを傾ける必要があります。

バッテリー（電池）の向き（+ －）が逆になっている可能性があります。
向きが正しい場合、電池の不具合や接触不良が考えられますので、別の電池をお試しください。

自動調光になっている可能性があります。マニュアルモードに変更してお試しください。
※（+）ボタンを長押し（約4秒間）するとレティクルが点滅してモードが変更されます。

（+ －）ボタン同時押しで電源を切ると、シェイクアウェイクは機能しません。
機能を利用する場合は電源を切らずにスリープモードの状態でご使用ください。

自覚症状が無い方でも乱視など視力の影響が考えられます。
※焦点をターゲットにあわせた状態でスマホなどの機器を通してご確認ください。
※輝度を落とした状態でご確認をお願い致します。
※近視、遠視の影響で赤、緑、ゴールドなど色によって見え方が変わる場合もあります。

構造上フロントレンズに光点が反射して映り込んでしまいます。
特に輝度を上げると光点が大きくなるため、気になる場合はなるべく輝度を下げてご使用ください。

輝度が高かったり周囲の明るさなどの影響で反射や映り込みが発生する場合があります。
※輝度を落とした状態でご確認をお願い致します。
輝度を下げてご使用ください。

周囲の環境や覗き込む角度によってグレア（影）が出る場合があります。
銃に載せた状態で覗く角度を固定してご使用下さい。

レンズは完全なクリアではなくレーザーの色によってコーティングされています。また、室外よりも室内の方がレンズの色がより濃く出る傾向があります。

一部商品でネジロック剤が使用されています。
グルーガンで温めるなどネジロック剤の効果を下げてからお試しください。
※外し方の詳細情報は情報サイトなどご自身でサーチしてご参照いただけますと幸いです。

レンズが破損した場合は修理困難なため、新しくお買い求めいただけますと幸いです。
※着弾での破損は保証対象外になります。